STUDI DESKRIPTIF PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG KOMUNIKASI TERAPEUTIK DI RUMAH SAKIT ROEMANI MUHAMMADIYAH SEMARANG

Mulyandi, Akhmad, G2A015001 (2020) STUDI DESKRIPTIF PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG KOMUNIKASI TERAPEUTIK DI RUMAH SAKIT ROEMANI MUHAMMADIYAH SEMARANG. Sarjana / Sarjana Terapan (S1/D4) thesis, ["eprint_fieldopt_institution_Universitas Muhammadiyah Semarang" not defined].

Preview	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (243kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (310kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (376kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (457kB) | Preview
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (402kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (422kB) | Request a copy
Preview	Text BAB V.pdf Download (310kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Kepuasan pasien adalah dimana tingkat perasaan seorang pasien setelah membandingkan kinerja pelayanan atau hasil yang dirasakan dengan harapan yang telah diinginkan oleh seorang pasien setelah menjalani rawat inap. Perawat dalam memberikan asuhan keperawatan tidak terlepas dari sikap dan perilaku dalam berkomunikasi yang akan dapat mempengaruhi kepuasan pasien, meskipun sarana dan prasarana pelayanan sering dijadikan ukuran mutu oleh pelanggan namun utama dalam adalah penilaian tentang sikap dan perilaku yang ditampilkan oleh petugas. (Transyah & Toni, 2018). Pengetahuan komunikasi terapeutik di Ruang Rawat Inap RSUD Toto Kabila Kabupaten Bone Bolango Gorontalo responden yang pengetahuan komunikasi terapeutik kurang 29 responden (74,4%), dan sebagian kecil responden pengetahuan komunikasi terapeutiknya cukup 6 responden (15,4%), baik 4 responden dengan presentase (10,3%). Peneliti berasumsi bahwa perawat di ruang rawat inap RSUD Toto Kabila sebagian besar mempunyai pengetahuan komunikasi terapeutik kurang (Gue, Mobiliu, & Monayo, 2002).. Tujuan Penelitian : Mengetahui Studi Deskriptif Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi Terapeutik Di rumah Sakit Roemani Muhammadiyah Semarang. Metode penelitian : Desain penelitian ini, menggunakan rancangan crossectional dimana peneliti hanya akan mengobservasi pada satu titik tertentu. Hasil penelitian : Berdasarkan penelitian yang dilakukan di Rs Roemani Muhammadiyah Semarang yang dilakukan di Ruang Ayyub I, Ayyub II, Ayyub III, Ismail II, dan Sulaiman V, tentang komunikasi terapeutik menunjukkan bahwa dari 102 responden yang di teliti terdapat 54 perawat (52,9%) sudah melakukan komunikasi terapeutik dengan baik sedangkan untuk penerapan pengetahuan komunkasi terapeutik yang kurang baik sebanyak 48 perawat (47,1%).Simpulan: Responden sebagian besar mempunyai pengetahuan yang baik terhadap komunikasi terapeutik. Saran : Bagi responden diharapkan dapat memberikan masukan kepada tenaga kesehatan lainnya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan, khususnya di Rumah Sakit dalam memberikan edukasi yang tepat mengenai pengetahuan komunikasi terapeutik perawat Kata kunci : Perawat, Pengetahuan, Komunikasi Terapeutik

Actions (login required)

View Item