PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI E-COMMERCE SHOPEE (Study Pada Mahasiswa Unimus yang Menggunakan Aplikasi E-Commerce Shopee)

Khasanah, Diana Uswatun (2020) PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI E-COMMERCE SHOPEE (Study Pada Mahasiswa Unimus yang Menggunakan Aplikasi E-Commerce Shopee). Sarjana / Sarjana Terapan (S1/D4) thesis, Universitas Muhammadiyah Semarang.

Preview	Text (Halaman Depan.pdf) HALAMAN DEPAN.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Abstrak.pdf) ABSTRAK.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Bab 1.pdf) BAB I.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Bab 2.pdf) BAB II.pdf Download (2MB) | Preview
	Text (Bab 3.pdf) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Bab 4.pdf) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
Preview	Text (Bab 5.pdf) BAB V.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka.pdf) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Manuskrip.pdf) MANUSKRIP.pdf Download (2MB) | Preview
	Text (Lampiran.pdf) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan : pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian konsumen di aplikasi e-commerce Shopee. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel penelitian ini meliputi Promosi, Kualitas Pelayanan, Brand Ambassador dan Keputusan Pembelian. Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Semarang yang menggunakan layanan e-commerce Shopee. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 109 responden yang diambil dengan menggunakan sensus sampling yang mendekati kepada convenience sampling dan pengumpulan data yang dilakukan berupa penyebaran kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis linear berganda. Hasil uji t yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukan bahwa Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t hitung 2,344 > 1,660 t tabel dan nilai signifikansinya 0,021 < 0,05, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t hitung 2,697 > 1,660 t tabel dan nilai signifikansinya 0,008 < 0,05dan Brand Ambassador tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai beta sebesar -0,048, t hitung -0,508 < 1,660 t tabel dan nilai signifikansinya 0,612 > 0,05. Persamaan regresi dalam penelitian ini yaitu Y=8,843+0,275X1+0,253X2-0,28X3+e. Kata kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan, Brand Ambassador dan Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item