HUBUNGAN WAKTU TUNGGU PEMERIKSAAN DARAH RUTIN DAN KIMIA DARAH DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI LABORATORIUM RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA PURWODADI

Prayogo, Yenni, G1C217119 (2018) HUBUNGAN WAKTU TUNGGU PEMERIKSAAN DARAH RUTIN DAN KIMIA DARAH DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI LABORATORIUM RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA PURWODADI. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Semarang.

[img]
Preview
Text
MANUSCRIPT.pdf

Download (895kB) | Preview
[img]
Preview
Text
4. ABSTRAK.pdf

Download (402kB) | Preview
[img]
Preview
Text
7. BAB I.pdf

Download (509kB) | Preview
[img]
Preview
Text
8. BAB II.pdf

Download (534kB) | Preview
[img] Text
9. BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (637kB) | Request a copy
[img] Text
10. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (608kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
11. BAB V.pdf

Download (401kB) | Preview
[img]
Preview
Text
12. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (469kB) | Preview

Abstract

Waktu tunggu hasil pemeriksaan darah rutin dan kimia darah merupakan masalah yang sering menimbulkan keluhan pasien di beberapa laboratorium Rumah Sakit. Lamanya waktu tunggu pasien mencerminkan bagaimana Rumah Sakit mengelola komponen pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Menunggu dalam waktu yang lama akan menyebabkan ketidakpuasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan waktu tunggu hasil pemeriksaan darah rutin dan kimia darah dengan tingkat kepuasan pasien di laboratorium Rumah Sakit Permata Bunda Purwodadi. Penelitian ini menggunakan desain penelitian observasional analitik dengan pendekatan cross sectional yang dilakukan di Laboratorium Klinik Rumah Sakit Permata Bunda Purwodadi. Populasi dan sampel adalah pasien rawat jalan di Laboratorium Rumah Sakit Permata Bunda Purwodadi sebanyak 65 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Nonprobability Sampling dengan metode Purposive Sampling. Uji analisis dengan uji chi square dengan tingkat kemaknaan p <0,05. Hasil penelitian waktu tunggu hasil pemeriksaan darah rutin dan kimia darah <140 menit (90,7%) dan kepuasan pasien kategori puas (80%). Uji chi square p value sebesar 0,000 (<0,05). Hasil ini menunjukkan bahwa ada hubungan antara waktu tunggu hasil pemeriksaan darah rutin dan kimia darah dengan tingkat kepuasan pasien di laboratorium Rumah Sakit Permata Bunda Purwodadi. Kata kunci : Waktu tunggu, darah rutin dan kimia darah, kepuasan pasien

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Call Number: 173/D4.Ana/I/2019
Contributors Thesis: 1. Dr. Budi Santosa, M.Si.Med 2. Umi Amalia, SE, M.Kom
Subjects: R Medicine > Health Analyst
Divisions: Faculty of Nursing and Health > D4 Health Analyst
Depositing User: perpus unimus
Date Deposited: 10 May 2019 02:19
Last Modified: 10 May 2019 02:19
URI: http://repository.unimus.ac.id/id/eprint/3211

Actions (login required)

View Item View Item